Trehout Développement d’une application CRM

Notre solution couvre l’ensemble des besoins fonctionnels de gestion de la relation client.

Le Groupe Trehout est spécialisé dans la fabrication de PLV, displays et packaging pour la France et la Belgique.

Suite à la réalisation du site e-commerce de l’entreprise, Trehout nous a confié le développement d’une application CRM multitâche disposant de toutes les fonctionnalités indispensables à la gestion de la relation client :

- tableau de bord

- gestion des profils (Direction, commerciaux, comptabilité, fabrication, PAO…)

- gestion des contacts

- association d’un contact et d’un commercial

- agenda

- historique des échanges

- alertes pour relances ou facturation

- historique des devis et commandes

- suivi de facturation

- blacklistage

- messagerie

- moteur de recherche

- statistiques

L’outil est couplé avec l’extranet client.

Grâce à l’implémentation de cette solution, Trehout a gagné en efficacité et peut assurer une relation personnelle et durable avec ses clients.


Expertises mises en oeuvre


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